市民王小姐是某大型国企VIP客户。上个星期，她收到一条短信息，说是去宁波市一家医院就诊，可以优先安排门诊服务。医院的医疗服务是公共资源，凭什么VIP客户能享受优先服务？王小姐怀疑这条短信是假的。不过记者调查发现，该大型国企联合医院为VIP客户提供优先服务，确有其事。您收到过这样的短信吗，您怎么看这件事？如果您不是这家大型国企VIP客户，会不会觉得医院这种做法有失公平？

爆料

医院就诊能享受VIP服务？ 王女士收到短信以为是诈骗

据报道，上周五，王小姐给记者转发了这条短信息。短信内容全文如下：【XXXVIP健康通道服务】尊敬的VIP客户：宁波XX联合市XX医院开设XXXVIP健康通道(XX7号楼1楼病员服务中心)，为您提供代挂号、全程陪同导医、优先安排门诊等优质服务，积分价500分/人。另新增积分兑换体检服务，扣减16000积分即可享受XX标准体检服务项目。如有需求请您提前拨打电话预约。

短信息中说的医院是一家公立医院，提供的医疗服务是公共资源，大家是平等享受的，怎么可能让VIP客户能享受优先服务？王小姐怀疑这条短信是假的。

年关到了，骗子猖獗，这次不知道骗子唱的又是哪一出戏。大家一定要擦亮眼睛不要被骗呐。

不过，出乎王小姐的意料，记者在调查过程中发现，这条短信息并非骗局，短信中的内容也是属实的。

求证

客服证实短信并非骗局 VIP客户可优先安排门诊服务

记者拨打了这条短信留下的预约电话进行求证。

工号为1948号的客服告诉记者，公司确实给VIP客户发过这条短信，短信内容也是属实的。

他说，这是针对公司VIP客户推出的健康通道服务，可以为客户提供代挂号、全程陪同导医、优先安排门诊等优质服务。客户如果有多余的积分，也可以兑换体检服务，也能提供优先服务。这些服务都要提前一天预约。

现在医院床位都挺紧张的，尤其是短信息中提到的这家市级大医院，如果没床位，这个也能优先安排？

提前一天预约应该可以的，不过要具体看医院那边的情况。客服人员说。

去医院就诊需要带什么证件？

这些优先服务只限本人使用，就诊时带上本人身份证和手机。

暗访

两国企在医院设贵宾室 沙发、茶几还有专人陪同看医

接着，记者又来到了短信中提到的那家医院。病人服务中心就在7号楼1楼，是一个隔开的小房间。通过玻璃门，可以看到房间墙壁上贴着的VIP俱乐部贵宾通道字样，小隔间里摆了沙发和茶几。门口立着一个告示牌。上面写着VIP可以享受的服务项目和服务内容等。